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相處之道Clipped from: https://www.facebook.com/ |
我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲?父母抱怨孩子不聽話,孩子埋怨父母只會說教;先生指責太太意見太多;太太責怪先生不聽別人的意見;就連一些同事、同學、朋友,我們也因太忙或太懶,而忘了去傾聽他們的心事。
要知道,溝通的目的是為了『瞭解對方』,而不是『改變對方』。多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,這顯然『扣錯了釦子』, 往住很多的衝突和誤會也由此而生。
記住,重要的不是『講』什麼,而是『聽』什麼。
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